Kurulum
Lisansınızı tanımlıyor, sunucu ve istemci bilgisayarlara kurulumu yapıyoruz. Barkod okuyucu, yazar kasa POS, fiş ve etiket yazıcısı, terazi gibi cihazları programa bağlayıp deneme satışı yapmadan çıkmıyoruz. Çok şubeli yapılarda şubeler arası bağlantıyı da biz kuruyoruz.
Veri Aktarımı
Önceki programınızdan alınabilen stok kartları, cari hesaplar, açılış bakiyeleri ve fiyat listelerini yeni sisteme taşıyoruz. Aktarım sonrası bakiyeleri sizinle karşılaştırıp onayınızı alıyoruz; yarım kalmış bir geçişle baş başa kalmazsınız.
Kullanıcı Eğitimi
Eğitimi herkese aynı anda, aynı ekranda vermiyoruz. Kasiyer satış ekranını, depo sorumlusu sayım ve transferi, muhasebe ise rapor ve mutabakatı öğrenir. İlk haftalarda takıldığınız yerde tekrar eğitim veriyoruz.
Teknik Destek
Telefonla ulaştığınızda sorunu çoğu zaman uzak bağlantıyla birkaç dakikada çözüyoruz. Uzak bağlantı programını üst menüdeki “Uzaktan Destek” bağlantısından indirebilirsiniz.
Yerinde Servis
Donanım, ağ ya da cihaz kaynaklı, uzaktan çözülemeyen durumlarda İstanbul içinde işletmenize geliyoruz.
Sürüm Güncelleme
Yeni sürüm çıktığında önce yedeğinizi alıyor, güncellemeyi yapıyor ve kritik ekranları kontrol ediyoruz. Yasal değişikliklerin programa yansıdığından emin oluyoruz.