Maltepe’nin iş hayatı sahil ile iç kesimler arasında ikiye ayrılıyor gibi. Sahil yolu ve çevresinde restoranlar, kafeler, pastaneler ve dondurmacılar sıralanıyor; hafta sonları ve yaz akşamları bu işletmelerde kasa da mutfak da çok yoğun çalışıyor. İçeride, ana caddelerde ve Başıbüyük gibi mahallelerde ise mahalle esnafı, marketler ve hizmet işletmeleri var. İlçede özel okul, kurs ve etüt merkezi sayısı da az değil.
Bu çeşitlilik nedeniyle Maltepe’deki işletmelere tek bir program önermiyoruz. Restoran ve kafelerde AKINSOFT restoran programı, QR menü ve e-Adisyon; mağazalarda hızlı satış; eğitim kurumlarında ise veli ve öğrenci tahsilatları için ön muhasebe ile CRM öne çıkıyor. Yetkili bayi olarak lisansı satmadan önce işletmenin günlük akışını dinliyor, kurulumu da buna göre şekillendiriyoruz. Örneğin yalnızca gel-al satış yapan küçük bir kafeye garson terminali önermiyor, ihtiyaç olmayan donanıma para harcatmıyoruz.
Restoranlarda kurulumu servis saatleri dışında, çoğunlukla sabah erken saatlerde yapıyoruz. Mutfak yazıcısını, garson terminallerini ve masa planını kurduktan sonra küçük bir deneme servisiyle her şeyin doğru çalıştığını kontrol ediyoruz. Maltepe, Pendik’teki ofisimizden kolay ulaştığımız bir ilçe; ziyaretleri randevuyla planlıyor, sonrasında gelen sorulara çoğunlukla uzaktan bağlanarak yanıt veriyoruz. Menüye yeni ürün eklemek, fiyat değiştirmek ya da masa planını güncellemek gibi işleri ise ilk eğitimde size gösteriyoruz; bu tür değişiklikler için bizi beklemeniz gerekmiyor.
Maltepe bölgesindeki işletmeler için neler yapıyoruz?
- Sahil restoran ve kafeleri
- Masa planı, adisyon, mutfak ve bar yazıcısı ayrımı, garson el terminaliyle sipariş alma. Yoğun akşamlarda siparişin yanlış yere gitmesi ve hesapta kalem atlanması büyük ölçüde azalıyor.
- QR menü ve fiyat güncelleme
- Fiyatları programdan güncellediğinizde QR menü de aynı bilgiyi gösteriyor. Fiyat her değiştiğinde basılı menüyü yenileme derdi ortadan kalkıyor.
- Özel okul ve kurslar
- Taksitli ödemeler, veli bazlı cari ve geciken tahsilatlar için ön muhasebe ile CRM birlikte kullanılabiliyor. Kayıt dönemindeki görüşmeler de kayıt altında kalıyor.
- Mahalle market ve mağazaları
- Barkodlu satış, terazi bağlantısı ve kasa kapanış raporlarıyla günlük işleri düzene sokuyoruz. Veresiye defteri de programın içine taşınıyor.
- Paket servis yapan işletmeler
- Telefonla ya da gel-al şeklinde gelen siparişleri müşteri bilgisiyle birlikte kaydedip salondaki siparişlerden ayrı izleyebiliyorsunuz.
Maltepe için öne çıkan programlar
Sektörünüze göre
Sık sorulan sorular
Sahildeki restoranımızda yazın masa sayısı artıyor; masa planını sonradan değiştirebilir miyiz?
Evet. Bahçe ya da teras masalarını ayrı bir bölüm olarak tanımlayıp sezona göre açıp kapatabilirsiniz. İlk kurulumda bu düzeni size gösteriyoruz; sonrasında değişiklikleri kendiniz yapabiliyorsunuz.
Okulumuzda veli taksitlerini takip etmek için hangi program uygun?
Çoğu eğitim kurumunda ön muhasebe programıyla veli ya da öğrenci bazında cari açmak ve taksitleri vadeli olarak girmek yeterli oluyor. Kayıt görüşmelerini de izlemek istiyorsanız CRM ekliyoruz. Önce bugünkü takip yönteminize bakıp karar veriyoruz.
Mevcut adisyon sistemimizden geçersek menüyü baştan mı gireceğiz?
Gerek kalmayabilir. Eski sistemden ürün ve fiyat listesini Excel olarak alabiliyorsak toplu olarak aktarıyoruz. Alamıyorsak menüyü kurulum sırasında birlikte giriyor, porsiyon ve seçenekleri de o sırada tanımlıyoruz.