Resepsiyonda aynı anda telefon çalar, kapıdan misafir girer, kat görevlisi hangi odanın hazır olduğunu sorar. Rezervasyonlar bir ajandada, harcamalar başka bir yerde tutuluyorsa çıkışta hesap çıkarmak uzun sürer.
Otel programında rezervasyonu girdiğiniz anda oda takvimde dolu görünür. Misafir giriş yaptığında folyosu açılır; restoran, minibar ya da ekstra hizmet harcamaları odaya eklenir. Çıkışta hesap hazırdır, oda kirli olarak işaretlenir ve kat hizmetleri temizlenecek odaları listede görür.
İstanbul ve çevresindeki otel ve pansiyonlara kurulum yapıyor, oda ve fiyat tanımlarını sizinle birlikte giriyor, resepsiyon ekibinize eğitim veriyoruz.
Otel Programı ile neler yapabilirsiniz?
- Rezervasyon takvimi
- Oda doluluklarını takvim üzerinde görün, rezervasyonu sürükleyerek değiştirin.
- Check-in / check-out
- Misafir kaydını hızlıca yapın, çıkışta folyoyu kapatıp faturalayın.
- Folyo yönetimi
- Konaklama dışındaki harcamaları odaya veya misafire ekleyin.
- Oda durumu
- Temiz, kirli, arızalı gibi durumları kat hizmetleriyle paylaşın.
- Fiyat ve sezon tanımları
- Dönemlere ve oda tiplerine göre farklı fiyatlar belirleyin.
- Acente ve kurumsal müşteriler
- Acente ve firma anlaşmalarına göre rezervasyonları ve bakiyeleri takip edin.
- Raporlar
- Doluluk, gelir ve misafir listelerini günlük olarak alın.
Kimler için uygun?
- Butik oteller ve pansiyonlar
- Şehir otelleri
- Tatil köyleri ve apart oteller
- Misafirhane ve sosyal tesisler
Bayi olarak ne yapıyoruz?
Otel Programı için lisans satışının yanında kurulum, eski programdan veri aktarımı, kullanıcı eğitimi ve satış sonrası teknik desteği EFE PC Bilişim olarak biz veriyoruz. İstanbul geneli için yerinde servis sağlıyoruz.
Sık sorulan sorular
Online satış kanallarıyla bağlantı kurulabilir mi?
Kanal bağlantısı seçenekleri pakete göre değişir. İşletmenizde hangi satış kanallarının kullanıldığını konuşup uygun yapıyı öneriyoruz.
Otel restoranı da aynı programdan yönetilebilir mi?
Restoran programıyla birlikte kullanıldığında restoran harcamaları misafir folyosuna aktarılabilir.
EFE PC Bilişim sezon öncesi kurulum için ne kadar önceden aranmalı?
Oda ve fiyat tanımları ile eğitim için sezon açılmadan birkaç hafta önce başlamanızı öneriyoruz; yoğun dönemde geçiş yapmak personeli zorlar.