Kadıköy’de işletme sayısı fazla, metrekare dar ve rekabet yoğun. Çarşının içindeki dükkânlar, Bahariye Caddesi’ndeki mağazalar, Moda’nın kafe ve restoranları, Bağdat Caddesi boyunca dizilen markalar aynı müşteri için yarışıyor. Bu ortamda kasada geçen her fazladan dakika, stokta olmayan her ürün ve yanlış girilen her adisyon doğrudan kayıp anlamına geliyor. Hangi saatte ne sattığınızı ve hangi ürünün ne kadar kâr bıraktığını bilmek, kira yükünün ağır olduğu bir ilçede kararları kolaylaştırıyor.
İlçede küçük ölçekli mağaza ve kafelerin yanında diş klinikleri, muayenehaneler, güzellik merkezleri ve kuaförler de oldukça fazla. EFE PC Bilişim olarak AKINSOFT’un yetkili bayisiyiz ve Kadıköy’deki işletmelere programı ihtiyaca göre seçip kuruyoruz: bir kafeye restoran programı ve QR menü, bir butiğe hızlı satış, bir kuaföre randevu ve personel takibi yapılabilen kuaför programı, bir kliniğe ise cari ve tahsilat için ön muhasebe. Hepsinde amaç aynı: işi yavaşlatmadan kaydı tutmak.
Kadıköy’deki birçok işletme küçük bir alanda çalıştığı için kurulumda donanımın yerleşimine de dikkat ediyoruz; yazıcının, kasanın ve el terminalinin nerede duracağını işletmeyle birlikte belirliyoruz. Ziyaretleri Pendik’teki ofisimizden randevuyla planlıyoruz. Kurulumdan sonra fiyat değişikliği, yeni ürün ekleme ya da rapor alma gibi konularda uzaktan destek veriyoruz. Kadıköy’de birçok işletme uzun saatler açık kaldığı için kurulumu ve eğitimi işin en az yoğun olduğu zamana koyuyoruz. Vardiyalı çalışan personelin her grubuna ayrı eğitim verebiliyoruz.
Kadıköy bölgesindeki işletmeler için neler yapıyoruz?
- Moda ve çevresindeki kafeler
- Hızlı sipariş, masa değiştirme, hesap bölme ve paket kayıtları restoran programında tek ekranda. QR menüyle müşteri menüye kendi telefonundan ulaşıyor.
- Bahariye ve çarşı mağazaları
- Barkodlu satış, beden ve renk takibi, değişim ve iade işlemleri. Gün sonu raporları satışın hangi saatlerde yoğunlaştığını ve hangi ürünlerin döndüğünü gösteriyor.
- Klinik ve muayenehaneler
- Hasta ya da kurum bazlı cari, taksitli tedavi ödemeleri ve e-Arşiv fatura. Tıbbi kayıtlar için kullandığınız yazılıma dokunmadan mali tarafı düzene sokuyoruz.
- Kuaför ve güzellik salonları
- Randevu, personel bazlı hizmet ve prim takibi, paket seans satışları. Müşterinin geçmişte hangi işlemleri yaptırdığı da kayıtlı kalıyor.
- İnternetten de satan butikler
- Mağazanın yanında online satış yapan işletmeler için e-ticaret altyapısını stokla bağlantılı kuruyoruz; aynı ürün iki kanalda ayrı ayrı sayılmıyor.
Kadıköy için öne çıkan programlar
Sektörünüze göre
Sık sorulan sorular
Moda’daki kafemiz küçük; garson terminali yerine tek kasa yeterli olur mu?
Olur. Küçük işletmelerde çoğu zaman tek bir dokunmatik kasa ve mutfak yazıcısı yetiyor. Masa sayınız ya da bahçe kullanımınız artarsa sonradan el terminali eklemek mümkün; başlangıçta gereğinden fazla donanım almanızı önermiyoruz.
Kuaförümüzde randevular hâlâ deftere yazılıyor; programa geçmek zor olur mu?
Genellikle zor olmuyor. Personel listesini, hizmetleri ve fiyatları kurulumda tanımlıyoruz; elinizde müşteri listesi varsa onu da aktarıyoruz. İlk hafta defteri yedek olarak tutmanızı öneriyoruz, sonrasında salonların çoğu tamamen programa geçiyor.
Bağdat Caddesi’nde ve Kadıköy çarşıda birer şubemiz var; kampanyaları ayrı yapabilir miyiz?
Evet. Şubeleri ayrı tanımladığınızda fiyat ve kampanyaları şube bazında belirleyebilir, raporları ayrı ya da birleşik alabilirsiniz. Ürün kartları ortak olduğu için stok takibi bozulmuyor.