Satış ekibinde her temsilcinin kendi Excel’i, kendi not defteri olur. Temsilci izne çıktığında ya da işten ayrıldığında müşteriyle yapılan görüşmelerin, verilen tekliflerin ve sözü verilen dönüşlerin büyük kısmı da onunla birlikte gider.
WOLVOX CRM müşteriyle ilgili her temasın ortak bir yerde kayıtlı olmasını sağlar. Görüşme notları, gönderilen teklifler, bekleyen fırsatlar ve yapılacak aramalar müşteri kartında durur. Yönetici hangi fırsatın hangi aşamada olduğunu ve kimin hangi işi beklettiğini görür.
İstanbul bölgesindeki satış ekiplerine kurulum yapıyor, satış sürecinizi programa uyarlıyor ve temsilcilerinize eğitim veriyoruz.
WOLVOX CRM ile neler yapabilirsiniz?
- Müşteri ve aday kartları
- Mevcut müşterilerle henüz satış yapılmamış adayları ayrı ayrı takip edin.
- Görüşme kaydı
- Telefon, ziyaret ve toplantı notlarını müşteri kartına ekleyin.
- Teklif takibi
- Verilen teklifleri, revizyonları ve sonuçlarını kayıt altında tutun.
- Fırsat aşamaları
- Satış fırsatlarını aşamalara göre izleyin, takılanları görün.
- Hatırlatmalar
- Geri dönüş sözü verilen müşterileri unutmamak için görev ve hatırlatma oluşturun.
- Ekip raporları
- Temsilci bazında görüşme ve kazanılan satış sayılarını karşılaştırın.
Kimler için uygun?
- Proje bazlı satış yapan firmalar
- Bayi ve kurumsal müşteri ağı olan işletmeler
- Teklif usulü çalışan hizmet şirketleri
- Birden fazla satış temsilcisi olan ekipler
Bayi olarak ne yapıyoruz?
WOLVOX CRM için lisans satışının yanında kurulum, eski programdan veri aktarımı, kullanıcı eğitimi ve satış sonrası teknik desteği EFE PC Bilişim olarak biz veriyoruz. İstanbul geneli için yerinde servis sağlıyoruz.
Sık sorulan sorular
CRM ticari programımla bağlantılı çalışır mı?
AKINSOFT ticari programlarıyla birlikte kullanıldığında müşteri kartları ortak olabilir. Mevcut yapınızı inceleyip öneride bulunuyoruz.
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Evet, Excel’deki müşteri listenizi ve iletişim bilgilerini kurulum sırasında aktarıyoruz.
EFE PC Bilişim satış sürecimize göre ayar yapıyor mu?
Evet. Fırsat aşamalarını ve görüşme türlerini sizin çalışma şeklinize göre tanımlıyoruz.