Bir markete barkodlu satış sistemi kurmak, dışarıdan bakınca bir bilgisayar ve bir barkod okuyucudan ibaret görünüyor. Sahada ise işin asıl kısmı ürün kartlarının doğru açılması, kasa düzeninin kurulması ve personelin alıştırılması. Bu rehberde kurulum yaptığımız marketlerde en çok konuşulan konuları topladık.
Gereken cihazlar
Tipik bir market kasası şunlardan oluşur:
- Bilgisayar ya da dokunmatik POS ekranı
- Barkod okuyucu
- Fiş yazıcı
- Para çekmecesi
- Gerekirse terazi ve yazar kasa bağlantısı
Elinizde cihaz varsa yenisini almadan önce markasını ve modelini kurulumu yapacak kişiye iletin. Çoğu yaygın cihaz çalışır, ama bunu kurulum gününde değil, önceden öğrenmek daha iyidir.
Ürün kartları: işin temeli
Kasada yaşanan sorunların büyük kısmı ürün kartlarından kaynaklanır. Bir ürünün barkodu tanımlı değilse kasiyer fiyatı elle girer; yanlış girerse kasa tutmaz. Kurulumdan önce şunlara dikkat edin:
- Her ürünün barkodu tanımlı olsun. Aynı ürünün farklı ambalajlarının farklı barkodları vardır; hepsini ekleyin.
- Tartılı ürünler için düzen kurun. Peynir, zeytin, şarküteri ürünleri terazi etiketinden okunacaksa terazi ile program arasındaki kodlar eşleşmeli.
- KDV oranları doğru olsun. Yanlış oran, ay sonunda muhasebede düzeltme demek.
- Barkodsuz ürünler için hızlı tuş açın. Ekmek, poşet gibi ürünleri ekrandaki tuşlarla satın.
Kasa düzeni ve yetkiler
Her kasiyerin kendi kullanıcısıyla giriş yapması, akşam kapanışta hangi kasada ne olduğunu görmenizi sağlar. İade ve iptal işlemlerini yetkiye bağlamak da önemli: kasiyer bir ürünü iptal ettiğinde bu işlem kayda girer. Kasa farkı çıktığında nereden kaynaklandığını bulmak bu sayede dakikalar alır.
Stok takibi nasıl yapılır?
Satış yapıldıkça ürünler stoktan düşer, mal kabulde ise stoğa girer. Bu düzen oturduğunda programdan “bitmek üzere olan ürünler” listesini alıp siparişinizi buna göre verebilirsiniz. Tabii stok rakamlarının doğru olması için mal kabulün de programa düzenli girilmesi gerekir. Yılda en az bir, mümkünse iki kez sayım yapmanızı öneriyoruz.
Fiyat değişiklikleri
Fiyatların sık değiştiği dönemlerde raf fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması müşteriyle tartışmaya yol açar. Programdan toplu fiyat güncellemesi yapıp değişen ürünlerin raf etiketlerini yeniden basmak bu sorunu büyük ölçüde çözer.
Veresiye defterine veda
Mahalle marketlerinde veresiye hâlâ yaygın. Müşteri hesaplarını programda tutarsanız kimin ne kadar borcu olduğunu anında görür, defterin kaybolması ya da yanlış toplanması derdinden kurtulursunuz.
Kurulum günü
Kurulumu sabah erken ya da akşam kapanıştan sonra planlamak, satışı aksatmamak için en iyisi. Cihazlar bağlanır, ürünler aktarılır, birkaç deneme satışı yapılır ve kasiyerlere satış, iade ve kasa kapanışı gösterilir. EFE PC Bilişim olarak ilk yoğun günü sizinle birlikte takip edip çıkan soruları yerinde cevaplıyoruz.